На "Восточном" прошел тренинг для управленцев

Интенсивный тренинг, посвящённый важному навыку современного руководителя - эффективной обратной связи, прошел для руководителей площадок субхолдинга "Восточный" (входит в агрохолдинг "КОМОС ГРУПП").

Программа обучения выстроена системно: она начинается с базовых понятий и постепенно переходит к практическим инструментам. Участники сначала разбирали теоретические основы - что такое обратная связь, чем она принципиально отличается от критики или простой похвалы, и какое влияние оказывает на мотивацию и продуктивность сотрудников. Особое внимание уделялось психологическим барьерам: тренеры отметили важность работы с внутренними установками руководителя, которые часто мешают своевременно и корректно давать обратную связь подчинённым.

Ключевым блоком обучения стала отработка конкретных алгоритмов. Слушатели освоили проверенные модели предоставления обратной связи - такие как SBI, CGD, BOFF и STAR-AR, которые позволяют мягко, но чётко указывать на ошибки, не вызывая негативной реакции. Участники учились выстраивать «петлю обратной связи» и работать с «окном Джохари», чтобы наладить доверительные отношения в команде.

Не осталась без внимания и обратная сторона процесса: как правильно реагировать, если обратную связь получают уже сами руководители. В рамках тренинга подробно разобрали модель Same-More-Less для конструктивного восприятия критики, а также модель HEAR - для грамотной реакции на эмоции подчинённых. Отдельная сессия была посвящена командной обратной связи и технике корректного запроса отклика.

Завершающим этапом стала отработка навыков в реальных кейсах: участники учились проводить мотивирующие беседы, выстраивать доверительные отношения и эффективно разрешать конфликты, возникающие при обсуждении рабочих моментов. Регулярная и грамотная обратная связь - это не просто инструмент контроля, а эволюционный подход к развитию персонала компании.

#восточный #комосгрупп #обучение #gmcконсалтинг #обратнаясвязь